Wir hatten vor vier Jahren

Wir hatten vor vier Jahren den Schliessmechanismus für Aussentüren mit einer Verriegelung nachrüsten lassen. Kürzlich ist der Verriegelungsknopf abgebrochen (Schwachstelle). Die Firma Schneebeli hat aus der Nachbestellung eine Gratislieferung gemacht: das sei doch ein Garantiefall! Super, herzlichen Dank.
B. K.